Planity vs Fresha vs Rilax : lequel pour un salon au Maroc ?
Planity, Fresha et Booksy sont trois références internationales de la gestion de salon. Rilax est l'option pensée pour le Maroc. Ce comparatif honnête met face à face leurs prix, leurs modèles économiques et leur adéquation au marché marocain, pour vous aider à choisir en connaissance de cause.
En bref : Planity (dès ~74 €/mois, marketplace française), Fresha (gratuit mais commission ~20 % + frais carte), Booksy (prix par employé + commission Boost 30 %) sont conçus pour l'Europe et les États-Unis. Rilax vise le Maroc : 349 MAD/mois fixe, sans commission, rappels WhatsApp, support local. Pour un salon marocain — comptant, Instagram, WhatsApp — Rilax est le plus cohérent. Essai gratuit 30 jours.
Trois solutions internationales, un même angle mort : le Maroc
Planity, Fresha et Booksy sont trois excellents produits, mais ils partagent une même logique : ils sont conçus pour des marchés très digitalisés — Europe, Amérique du Nord — où la carte bancaire domine, où les marketplaces génèrent des clients, et où le SMS reste un canal courant. Aucun des trois n'a été pensé pour le contexte marocain.
Au Maroc, le paiement se fait largement au comptant, les clientes se trouvent sur Instagram et communiquent sur WhatsApp. Dans ce contexte, les atouts qui justifient le prix de Planity, Fresha ou Booksy à l'étranger — marketplace, paiement carte, réseau international — n'apportent presque rien. Il reste le coût, sans le bénéfice.
C'est précisément ce vide que Rilax comble. Non pas en faisant « plus » que les trois autres, mais en faisant « juste » pour le Maroc : le bon canal (WhatsApp), la bonne devise (dirham), le bon niveau de support (local), et un prix fixe sans commission. Pour un salon marocain, c'est ce qui compte au quotidien.
Ce qui distingue Rilax des trois autres
- ✓ Prix le plus bas en dirhams — 349 MAD fixe, sans conversion ni surcoût par employé.
- ✓ Seul sur WhatsApp — les trois autres s'appuient sur le SMS, moins lu au Maroc.
- ✓ Zéro commission — ni marketplace payante, ni Boost, ni frais sur les nouvelles clientes.
- ✓ Support local — le seul avec une équipe au Maroc, en français.
- ✓ Sans engagement — pas d'abonnement annuel bloquant.
- ✓ Mêmes fonctions clés — agenda, réservation, caisse, fidélité : l'essentiel est présent.
Le tableau comparatif complet
Les critères qui comptent vraiment pour un salon au Maroc, solution par solution.
* Fresha : logiciel gratuit, mais commission ~20 % sur les clientes de la marketplace et frais sur les paiements par carte.
Pour le détail de chaque comparaison, voyez nos pages dédiées : alternative à Planity, alternative à Fresha et alternative à Booksy.
Le critère qui départage tout : le canal et la devise
Sur le papier, les quatre solutions gèrent l'agenda, la réservation en ligne, la caisse et la fidélité. Les fonctions de base se valent. La vraie différence, pour un salon marocain, tient à deux points : le canal de communication et la devise de facturation.
Planity, Fresha et Booksy communiquent par SMS et facturent en euros ou dollars. Rilax communique par WhatsApp — le réseau que vos clientes marocaines consultent chaque jour — et facture en dirhams. Ce n'est pas un détail : c'est ce qui fait qu'un rappel est lu ou ignoré, et qu'un budget est prévisible ou soumis au taux de change.
Rilax face aux autres solutions au Maroc
Voici, solution par solution, ce que chacune fait le mieux et à qui elle convient. Beaucoup de gérants hésitent entre Planity ou Booksy, ou se demandent si Fresha suffit ; l'objectif n'est pas de désigner un « meilleur » universel, mais celui qui correspond à un salon au Maroc.
| Critère | Rilax | Plateformes internationales | Cahier + WhatsApp manuel |
|---|---|---|---|
| Prix | 349 MAD/mois fixe | En euros ou commission par client | Gratuit mais chronophage |
| Rappels WhatsApp automatiques | Oui, natif | SMS uniquement | À la main, un par un |
| Interface française | Oui | Variable | — |
| Réservation en ligne 24/7 | Oui | Oui | Non |
| Caisse & clôture de journée | Oui | Selon l'offre | Manuel |
| Fidélité (cashback, tampons, cartes cadeaux) | Complète | Basique | Non |
| Support humain local | Oui, en français | Support à l'étranger | — |
Chaque salon a des besoins différents : un salon qui cherche surtout de la visibilité en ligne, un institut qui veut une caisse solide, un barbershop qui veut réduire les no-shows. Si vous cherchez précisément une solution locale, voyez notre page dédiée au logiciel de salon au Maroc. Le meilleur moyen de trancher reste de tester : l'essai Rilax est gratuit 30 jours, sans carte bancaire.
Planity : la marketplace française
Planity est le plus fort sur la visibilité : sa marketplace planity.com apporte de vraies clientes en France, Belgique et Allemagne. Facturé d'environ 74 à 114 € par mois, sans commission sur les rendez-vous mais avec engagement annuel. Idéal pour un salon européen qui veut de la visibilité. Limite au Maroc : la marketplace n'y est pas active, donc on paie en euros pour un bénéfice absent.
Fresha est le plus accessible à l'entrée : gratuit à l'installation. Il se rémunère par une commission d'environ 20 % sur les clientes de sa marketplace et des frais sur les paiements carte. Idéal pour un salon qui veut démarrer sans budget logiciel. Limite au Maroc : sans marketplace active ni paiement carte courant, on n'utilise que le logiciel de base.
Booksy et Rilax : l'app mobile face au sur-mesure local
Booksy brille par son application mobile, très appréciée des barbiers, mais facture par employé (le coût grimpe avec l'équipe) et ajoute une commission Boost de 30 %. Rilax, lui, mise sur l'adéquation au Maroc : 349 MAD/mois fixe quel que soit l'effectif, rappels WhatsApp, prix en dirhams, support local en français. Idéal pour un salon marocain qui veut un budget stable et un outil qui parle à ses clientes sur le bon canal.
Chaque réservation, quel que soit le métier, déclenche une confirmation WhatsApp puis un rappel. C'est ce socle commun — réservation en ligne reliée aux rappels WhatsApp — qui remplit l'agenda de tous les salons, de la coiffure au spa.
Rilax en détail, l'option marocaine
Un seul outil réunit la gestion complète du salon : rendez-vous, réservation en ligne, WhatsApp, caisse, fidélité et statistiques. Voici les fonctionnalités incluses, sans supplément.
Gestion des rendez-vous
- Calendrier de planning par employé, tous métiers
- Rendez-vous multi-services enchaînés
- Multi-employés avec détection des conflits
- Horaires et congés respectés à la réservation
- Statuts de paiement clairs par rendez-vous
Réservation en ligne
- Page publique de réservation, sans compte
- Validation de chaque demande côté salon
- Détection anti-doublon par téléphone
- Refus notifié proprement par WhatsApp
- Portail client pour suivre ses rendez-vous
Automatisation WhatsApp
- Confirmations et notifications automatiques
- Rappels J-7, J-3, J-1 et jour même
- Confirmation de présence (anti no-show)
- Annulation par la cliente en un lien
- Messages entièrement personnalisables
Programme de fidélité
- Cagnotte cashback en dirhams
- Carte à tampons avec récompense
- Soins offerts (cadeaux)
- Carte de fidélité digitale par lien
- Historique complet des mouvements
Caisse & facturation
- Encaissement multi-moyens de paiement
- Gestion des impayés à encaisser
- Reçus et factures PDF
- Dépenses et remboursements du jour
- Clôture de journée automatique
Forfaits (packs)
- Regrouper des services à prix réduit
- Réservation de forfait en ligne
- Upsell automatique au bon moment
- Paiement groupé du forfait
- Chiffre d'affaires synchronisé partout
Gestion du salon
- Fiches clientes avec historique complet
- Fusion des doublons
- Services et catégories, prix et durées
- Employés, départements, horaires
- Stock et commissions par employé
Statistiques & rapports
- Tableau de bord des revenus et RDV
- Statistiques détaillées (heures de pointe…)
- Rapports mensuels comparés
- Top services et top clientes
- Exports Excel
Abonnement & accès
- Renouvellement et historique de paiements
- Factures téléchargeables
- Rappels d'échéance automatiques
- Accès sécurisé au compte du salon
- Vos données restent les vôtres
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Planity, Fresha ou Booksy : lequel est le moins cher au Maroc ?
En budget réel pour un salon marocain, Rilax est le plus économique : 349 MAD fixe en dirhams, sans commission ni surcoût par employé. Planity facture en euros (dès ~74 €), Fresha prélève une commission, et Booksy facture par employé. Les prix affichés à l'étranger cachent souvent des frais additionnels au Maroc.
Lequel envoie les rappels sur WhatsApp ?
Seul Rilax envoie les rappels par WhatsApp, le canal réellement consulté au Maroc. Planity, Fresha et Booksy s'appuient sur le SMS (parfois l'e-mail), moins ouvert localement et souvent facturé à l'unité.
Les marketplaces de Planity, Fresha et Booksy fonctionnent-elles au Maroc ?
Non. Non. L'interface est en français et aussi simple que WhatsApp, quel que soit votre métier. L'équipe Rilax configure et installe votre espace avant la première utilisation.
Rilax a-t-il les mêmes fonctions que Planity, Fresha et Booksy ?
Oui, sur l'essentiel : agenda, réservation en ligne, caisse, fiches clientes, fidélité et rappels. Les différences se jouent sur le canal (WhatsApp), la devise (dirham), la commission (aucune) et le support (local) — les critères décisifs au Maroc.